FAQ

商品について

ガトーショコラの日持ちはどのくらいですか？

冷蔵保存で2～3週間ほどになります。

ガトーショコラは常温でも置いておけますか？

常温でもお持ち歩きいただけますが、チョコレート菓子なので冷蔵庫や20℃以下の涼しい場所での保存をお願いしております。

ご注文について

注文してからどれくらいで商品が届きますか？

在庫がある商品については、土日をのぞく3営業日以内に発送させて頂きます。
万一、出荷が遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。

お届け日時の指定は可能ですか？

はい、可能です。
指定できる時間帯は下記の通りです。
午前中、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時

送料について

送料は配送地域によって異なります。
くわしくは購入サポートをご覧ください。
1万円以上お買い上げで送料無料になります。※同一のお届け日・お届け先の場合に限る

明細書は同梱されますか？

明細書等は同梱されません。
弊社から会員宛に電子メールにて送信する「注文完了メール」をもって「お買い上げ伝票」に代えさせていただきますので、大切に保管してください。

どんな支払い方法がありますか？

クレジットカード払いをご利用いただけます。

ケーキは配送してもらえますか？

店頭受取りのみとなります。問屋町本店もしくはイーサイト高崎店をお選びください。

熨斗(のし)・包装・手提げ袋について

包装や熨斗はできますか？

はい、可能です。
ご注文時にご記入ください。